Контакти та реквізити
Ми справжні люди й відповідаємо на кожен лист
Як з нами звʼязатися
| Електронна пошта | — |
| Телефон | — |
| Графік роботи | — |
| Час відповіді | — |
Пошта — найшвидший спосіб. Пишіть з тієї адреси, яку вказували при оплаті: так ми знайдемо ваше замовлення одразу й не витрачатимемо ваш час на уточнення.
З якими темами куди писати
| Не прийшли матеріали | тема листа: «Доступ» |
| Повернення коштів | тема листа: «Повернення» |
| Видалення персональних даних | тема листа: «Видалення даних» |
| Питання щодо чека або документів | тема листа: «Чек» |
Доставка та отримання товару
Усі товари Getzolvo — електронні. Фізичної доставки немає, кур'єр не приїжджає, на пошту йти не потрібно.
- Посилання на завантаження зʼявляється на екрані одразу після успішної оплати.
- Те саме посилання дублюється листом на вашу пошту протягом 15 хвилин.
- Разом з матеріалами приходить фіскальний чек.
- Доступ до завантаження безстроковий — зберігайте лист, файли можна скачати будь-коли.
Якщо лист не надійшов протягом 15 хвилин — перевірте «Спам» і «Промоакції», а потім напишіть нам. Відновимо доступ протягом години.
Оплата
Приймаємо картки Visa і Mastercard будь-яких банків через платіжний сервіс WayForPay. Оплата разова, підписки немає. У банківській виписці платіж відображається як GETZOLVO.
Реквізити продавця
| Найменування | — |
| РНОКПП | — |
| Запис в ЄДР | — |
| Дата державної реєстрації | — |
| Адреса | — |
| Система оподаткування | — |
| Сайт | — |
Документи
Контакты и реквизиты
Мы настоящие люди и отвечаем на каждое письмо
Как с нами связаться
| Электронная почта | — |
| Телефон | — |
| График работы | — |
| Время ответа | — |
Почта — самый быстрый способ. Пишите с того адреса, который указывали при оплате: так мы найдём ваш заказ сразу и не будем тратить ваше время на уточнения.
С какими темами куда писать
| Не пришли материалы | тема письма: «Доступ» |
| Возврат средств | тема письма: «Возврат» |
| Удаление персональных данных | тема письма: «Удаление данных» |
| Вопросы по чеку или документам | тема письма: «Чек» |
Доставка и получение товара
Все товары Getzolvo — электронные. Физической доставки нет, курьер не приезжает, на почту идти не нужно.
- Ссылка на скачивание появляется на экране сразу после успешной оплаты.
- Та же ссылка дублируется письмом на вашу почту в течение 15 минут.
- Вместе с материалами приходит фискальный чек.
- Доступ к скачиванию бессрочный — сохраняйте письмо, файлы можно скачать в любой момент.
Если письмо не пришло в течение 15 минут — проверьте «Спам» и «Промоакции», а затем напишите нам. Восстановим доступ в течение часа.
Оплата
Принимаем карты Visa и Mastercard любых банков через платёжный сервис WayForPay. Оплата разовая, подписки нет. В банковской выписке платёж отображается как GETZOLVO.
Реквизиты продавца
| Наименование | — |
| РНОКПП (ИНН) | — |
| Запись в ЕГР | — |
| Дата государственной регистрации | — |
| Адрес | — |
| Система налогообложения | — |
| Сайт | — |